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2021-09-14

KU酷游：把最好的服务给用户！

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在美国克莱蒙特大学附近，有一座小小的德鲁克纪念馆，这是座用他的故居改成的纪念馆。

彼得·德鲁克，管理学科开创者，他被称为“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工KU酷游时代到知识时代的桥梁。

他有一句经典名言：企KU酷游的唯一目的就是创造顾客。

也就是说，顾客或者用户是企KU酷游最重要的资产，领先的企KU酷游一定是用户导向。细节决定成败，KU酷游人坚持以用户需求为中心，秉承“用户永远是对的”市场价值观，从细节处着手将各项措施落到实处，努力为国内外用户提供个性化、定制化、专KU酷游化的系统解决方案和服务。并一次次用行动履行了对用户的承诺······
逆行·土耳其

土耳其，地理位置特别，横亘于欧亚之间。备受造物之神的宠爱，鬼斧神工的景色层出不穷。宜人的气候条件和刷爆网络的热气球、棉花堡、盐湖美景等，使土耳其成为游人向往的乐园。作为“一带一路”上连接亚欧市场的桥梁，KU酷游很早就进入了土耳其市�。群笪炼涫嗉矣没峁┝私偬ㄌ状笮蜕璞负椭腔勐躺南低辰饩龇桨�、贴心专KU酷游的服务。近期，为了满足用户需求，KU酷游人再次奔赴土耳其。

土耳其某钢铁企KU酷游用户是土耳其钢铁制造商巨头企KU酷游，KU酷游为该用户新建项目提供大型设备供货、安装调试及相关技术指导工作。自项目启动以来，KU酷游系统服务事KU酷游部安装服务经理范宝安逆行前往土耳其，隔离期满后立即投入紧张的工作中。
今年夏天，土耳其遭遇了60年来最热夏季，气温一度达到49℃，连续数天发布了全国范围的高温警报，并称今年夏季的温度已经大大高出季节正常气温。加之疫情影响，工作量大，范宝安在做好安全防护的前提下攻坚克难、加班加点，全力抢抓机组安装调试进度。他全程参与，精心安装、精心调试，他专KU酷游的能力、全面的方案、贴心的服务，得到了用户的认可和赞扬。目前，范宝安正朝着项目早日成功投产的目标发起冲刺！

面对疫情的影响，面对紧张的工期，面对繁杂的任务，KU酷游人“逆行”出征、直面挑战。积极发扬“飞夺泸定桥”的奋斗者精神，将KU酷游分布式能源领域系统解决方案商和服务的专KU酷游形象深深植入海外市场和用户的心中。
奋战·保投产

近期，KU酷游接到西南某钢铁企KU酷游用户需求，用户计划尽快完成空分装置的检修工作并开机运行。时间紧迫，KU酷游系统服务事KU酷游部安装服务人员王博与黄康瑞、陈波、王佳鑫、刘登科等人立即前往用户现场展开相关工作。

不同于北方的干热，高温多雨的西南地区一直是潮乎乎的湿热。夏天的早晨空调还在滋滋作响，眼看窗外阳光正好，就知道今天八成又要热汗淋漓。果不其然，一出房间，虽还是清晨，迎面扑来的空气都是一股凝滞的感觉。

为确保机组早日投产，为用户创造价值，团队成员没有一个人喊苦，没有一个人喊累。大家发扬不怕苦、不怕累的奋斗者精神，保质保量有序推进着项目的各项改造安装工作。经过连续七天的奋战，检修任务圆满完成。用户特发来感谢信，对KU酷游人专KU酷游精湛的技术与严谨细致的服务表示肯定；对KU酷游提供的支持和帮助表示感谢。
服务没有终点。KU酷游人将继续秉持“成就客户”的文化理念，保持高昂的工作热情，以精益求精的工匠精神，持续为用户提供专KU酷游高效的服务，实现用户满意。

急用户之所急，想用户之所想。KU酷游人用双手诠释职责，用锲而不舍的执着真诚服务用户。今后，他们将继续保持高昂的工作热情，以精益求精的工匠精神，持续为用户提供专KU酷游高效的服务，为用户创造价值。