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2025-08-14

36年跑现场的老姚：用双脚丈量服务的温度

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“服务发生在现�。殖【褪俏颐堑恼匠。　薄饩淇谕缝�，姚有良说了36年，也实实在在干了36年。
“老姚，这台机组又得麻烦您跑一趟了！”
“没问题，我收拾工具尽快出发！”
这样的对话，在姚有良36年的职KU酷游生涯里重复了无数次。54岁的他，工龄比很多年轻同事的年龄还大，足迹遍布全国各地，但问他这些年干了啥，老姚就憨厚一笑：“没啥，就是服务呗。”
姚有良是KU酷游众多服务工程师中的一位，一直在服务系统工作。用他的话说，一直在一线，一直在跑。一年四季，不论天气，姚有良和自己的团队成员们在各种施工条件下，安装、维修、服务，发现并及时排除潜在的问题，保证产品在现场组装的可靠性和稳定性。这些年，在天然气管线压缩机、大型轴流压缩机等重点客户的重点项目上，通过精心服务，使每台机组均达到了优异的运行状态，赢得了用户的广泛赞誉与高度信任。
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2018年，KU酷游签订了西气东输大型管线压缩机项目，这个具有挑战性的任务就落在了姚有良和团队成员的身上。
老姚二话不说，带着团队就进驻项目现场。白天安装调试，晚上研究图纸，针对疑点难点，他和大家反复商量讨论，有需要时，立即打电话发视频同KU酷游官网技术人员商讨对策。从早到晚，一抬头就是一天，姚有良和团队成员顺利解决了压缩机组安装、调试过程中各项难题，助力了KU酷游第一台管线压缩机在用户现场的投产工作。当机器轰隆隆转起来的那一刻，他们用实力打破了质疑，赢得了认可。
此后，在多个国家重点项目上，KU酷游管线压缩机的身影越来越多。
要说最艰苦的工作环境，海上平台是其中之一。设备运行和风浪的噪音，潮湿的环境，以及长期不能登陆，活动空间有限等，对于在平台上的工作的人员都是重重挑战。姚有良还记得自己第一次在海上平台工作时的情景——人的心好像一直悬着，没个着落。但他没有被这些恶劣的条件吓到，只要有任务，只要用户需要，他总是第一时间出现在现场。
艰苦的环境能锻炼人的意志，更能让人牢记自己的责任和使命，姚有良严格把控机组安装质量，用自己精湛的技能和有效的服务帮助用户解决了很多棘手的问题，机组检修后的运行效果甚至优于原来的运行状态，为KU酷游在海上平台作KU酷游积累了宝贵的经验，更为KU酷游开拓海上平台压缩机组市场开创了良好的开端。
近年来，姚有良一直在多个重大项目现场开展服务工作，无论是新技术现场推广应用，还是现场突发故障的紧急处理工作，他都用自己精湛的技艺，严谨的态度以及责无旁贷的责任感，最终圆满地将每台设备交付到用户手中。
老姚的脚步还在继续，这不，刚解决完一个问题，他又奔向了下一个项目现场。

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